Devoluciones y reembolsos
En Alohas, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si por algún motivo no estás contento con tu pedido, ofrecemos opciones para devoluciones y reembolsos dentro de un plazo específico.
Política de devoluciones
Aceptamos devoluciones de artículos dentro de los 14 días posteriores a la recepción del pedido. Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibiste, sin usar y con las etiquetas originales.
Cómo iniciar una devolución
- Visita zapatosalohas.com y accede a tu cuenta.
- Selecciona el pedido que deseas devolver y sigue las instrucciones.
- Empaqueta el artículo de forma segura y adjunta la etiqueta de devolución proporcionada.
Reembolsos
Una vez que recibamos y verifiquemos el artículo, procesaremos tu reembolso en un plazo de 5-7 días hábiles. El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago original.
Artículos no elegibles para devolución
No aceptamos devoluciones de:
- Artículos comprados en ofertas o descuentos especiales.
- Productos personalizados o hechos a medida.
Si tienes alguna pregunta sobre tu devolución, no dudes en contactarnos a través de zapatosalohas.com.
Cambios
Actualmente no ofrecemos cambios directos. Si deseas un artículo diferente, te recomendamos devolver el original y realizar un nuevo pedido en zapatosalohas.com.
Devoluciones internacionales
Los clientes internacionales son responsables de los costos de envío de devolución. Asegúrate de utilizar un servicio de envío rastreable para evitar pérdidas.
Gracias por elegir Alohas. Esperamos que disfrutes tus compras.